Preguntas frecuentes

1. ¿Como ejercer el derecho de protección de datos?

Sobre las informaciones facilitadas durante el proceso de compra y, según la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1.1999, de diciembre de 1999, puede ejercitar su derecho de modificación y cancelación de datos. Para ello, sólo debe ponerse en contacto con nosotros desde el formulario de contacto indicando el/los derecho/s por los que opta, así como las modificaciones que quiera realizar en su caso.

Accu-type.com, se compromete a utilizar sus datos exclusivamente para informarle sobre nuestras ofertas y productos y a no facilitarlos a terceros sin su previo consentimiento. 

2. ¿Qué Medios de Pago puedo utilizar?

En www.accu-type.com puede utilizar las siguientes formas de pago:

  • Transferencia

3. ¿Cuáles son los gastos de envío?

Pedidos hasta  49,99 € A partir de 50 € Entrega Urgente
España Gastos de 5 € Sin gastos de envío No disponible

4. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

Entrega normal Entrega Urgente
España peninsular 48-72 horas(días laborables) 24/48 horas (días laborables)
Pagos con transferencia bancaria
España peninsular 48-72 horas (días laborables).
A partir de la recepción de la transferencia
No
Baleares 5-7 días laborables.
A partir de la recepción de la transferencia
No

5. ¿Qué hacer si tengo algún problema en el proceso de compra?

Para solucionar cualquier incidencia en el proceso de compra, deberá contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente  a través del formulario de contacto

6. ¿Es posible hacer un pedido desde el extranjero?

No. No admitimos pedidos del extranjero, ni desde Canarias, Ceuta o Melilla.

7. ¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede contactar con el servicio de atención al cliente a través de estas vías.

  • Llamando al teléfono  976 109 700 en horario de 09:00 a 14:00, de lunes a viernes, en días laborables.
  • Rellenando el formulario de contacto que encontrará pulsando aquí.

8. ¿Puedo enviar mis compras a una dirección diferente a la introducida para hacer el pedido?

Si, durante el proceso de compra tiene la posibilidad de introducir una dirección para la entrega del pedido y otra para la facturación, marcando la casilla correspondiente.

9. ¿En qué zonas geográficas el IVA no afecta a los precios?

Según la legislación vigente,  se aplicará el pago del 21,00% de IVA a las transacciones realizadas en España (península y Baleares).

10. ¿Cómo puedo darme de baja para no recibir información de accu-type.com?

Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, usted tiene derecho a la cancelación de sus datos. Para ello, sólo debe ponerse en contacto con nosotros desde el formulario de contacto e indicárnoslo.